配送取貨問題

 

 


 Q1. 可選擇的配送方式有那些?

貨到付款

商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消喔! 

※ 當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。

※ 「貨到付款」服務僅限台灣本島,外島地區沒有提供「貨到付款」服務,不便之處敬請見諒。

 

Q2. 請問運費如何計算?

單筆訂單將酌收150元物流費。

※ 如商品有重大瑕疵退貨,公司將派車取回,如因個人因素需自行寄回。

 

Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

修改訂單:

訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「登入會員」登入帳號,重新下單。

 

取消訂單:

訂單尚未進入包裝作業前您可連絡我們05-3718632,客服將會實施取消訂單作業。

※ 訂單取消後即無法復原。

※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單,須自行承擔物流費300元。

※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!

 

Q4. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

常態的出貨時間為:今天下單,明天取貨。

但請務必注意:週日及例假日不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。

 

原則上拉勾網週二至週六收單截止時間為每日pm02:00,超過pm02:00則出貨時間多加一天。

 

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